پس از قطع شدن شبکه اینترنت ثابت و همراه کشور، وزارت ارتباطات اعلام کرد که این مشکل به دلیل قطعی برق و تمام شدن باتری سایت اپراتورها رخ داده است.
وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات بخشنامه ای در واکنش به قطعی اینترنت و سامانه های ارتباطی در برخی نقاط تهران و تعدادی از شهرستان های کشور در جریان قطعی برق صادر کرد و اعلام کرد: این قطعی ها به دلیل قطعی برق در شبکه برق رخ داده است. سایت های اپراتورهای شبکه تلفن همراه و تجهیزات ذخیره سازی ناکارآمد.
وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در اطلاعیه خود اعلام کرد: بر اساس این گزارش، برخی از مشکلات اخیر را می توان به خرابی باتری در سایت های اپراتورها طی یک ماه گذشته نسبت داد جلسات متعددی را با اپراتورها برگزار کرده، ارتباطات را سازماندهی کرده و سعی در رفع مشکلات پیش آمده در این زمینه دارد.
بر اساس این گزارش، قطعی برق چند روز گذشته در کشور منجر به قطعی برق در سایت های مخابراتی و قطعی ارتباط از طریق اینترنت ثابت و تلفن همراه شد.