سازمان هواپیمایی کشوری در پی مشاهده نقص فنی در مسیر شماره 7080 در مسیر تهران – کیش و شماره 7950 در مسیر ایروان – تهران متعلق به شرکت های هواپیمایی کیش و کاسپین توضیحاتی را در چارچوب رعایت حقوق بشر منتشر کرده است. مسافران و آموزش و پرورش افکار عمومی
سازمان هواپیمایی کشوری با ابراز تأسف از نارضایتی و اعتراض مسافران مسیرهای مذکور ناشی از بروز نقص فنی در این پروازها اعلام می کند: این سازمان در صورت بروز هرگونه حادثه، تاخیر و یا لغو پرواز به سرعت پیگیری خواهد کرد. و حتی قبل از اینکه موضوع به مطبوعات اطلاع داده شود، از آن باخبر می شود و تحقیقات را آغاز می کند.
شایان ذکر است که اولویت اصلی سازمان هواپیمایی کشوری، ایمنی و امنیت پروازها است و بر این اساس، تا زمانی که ایمنی و امنیت مسافران تضمین نشود، شرکت های هواپیمایی مجاز به ادامه پرواز نیستند.
شرکت های هواپیمایی علاوه بر رعایت مقررات مربوط به ایمنی و امنیت پرواز، ملزم به رعایت حقوق مسافران نیز هستند.
در صورت مشاهده سهل انگاری یا تخلف از ضوابط در بازرسی، سازمان هواپیمایی کشوری هنگام پیگیری و مطالبه جبران نواقص، هرگونه قصور یا تخلف از قوانین در خصوص رعایت الزامات استفاده و حقوق مسافران از بنگاه ها و در صورت لزوم مجوزهای عملیاتی را محدود یا لغو می کند و همچنین مسیرهای پروازی هواپیما را برنامه ریزی می کند.