جنگ تأمین اجتماعی با پلتفرم‌های سلامت دیجیتال؛ بیماران در میان ماندند

تامین اجتماعی در پیامکی اعلام کرد که از این پس هزینه ای برای کپی های الکترونیکی ارائه شده توسط بسترهای آنلاین پرداخت نخواهد کرد.

به گزارش زومیت، سازمان تامین اجتماعی امروز 9 مرداد ماه پیامکی جدید به آزمایشگاه ها ارسال و در اقدامی خارج از قانون اعلام کرد که از این پس نسخه های الکترونیکی بسترهای دیجیتال سلامت شامل ویزیت، کلینیک های پزشکی، داروخانه ها انجام می شود. و غیره مسئولیت آنها بر عهده سازمان تامین اجتماعی نخواهد بود.

در متن این پیامک آمده است: «به اطلاع می رساند ارائه خدمات نسخه الکترونیکی ارائه شده توسط شرکت های ارائه دهنده خدمات تشخیصی و درمانی از طریق فضای مجازی (اعم از ویزیت، کلینیک های پزشکی، داروخانه ها و …) در شمول قانون نمی باشد. ” تعهد سازمان تامین اجتماعی و غیر قابل پرداخت »

دو روز قبل از آن، سازمان تامین اجتماعی به آزمایشگاه ها دستور داد تا همکاری خود را با بسترهای الکترونیک سلامت قطع کنند. در غیر این صورت جریمه خواهند شد. اکنون به نظر می رسد که این موضع در برابر پلتفرم های سلامت دیجیتال شدیدتر شده و هیچ یک از خدمات آنها مشمول تعهدات تامین اجتماعی نخواهد بود.

اقدام قبلی تامین اجتماعی در خصوص همکاری آزمایشگاه‌ها با بسترهای سلامت الکترونیک با اعتراض فعالان این حوزه، مرکز توسعه تجارت الکترونیک، سازمان نصر تهران و انجمن تجارت الکترونیک تهران نیز مواجه شد و خواستار آن شدند. با نامه نگاری به مراجع ذیصلاح این مشکل را حل می کنند و از این تصمیم به سیستم تامین اجتماعی انتقاد می کنند.

ذوبین آجابند عضو انجمن تجارت الکترونیک تهران در گفت و گو با زومیت از این اقدام انتقاد می کند و می گوید:

در شرایطی که همه در کشور به دنبال افزایش سهم اقتصاد دیجیتال در کل اقتصاد و تولید ناخالص داخلی کشور هستند و بسترهای آنلاین در حوزه سلامت با مراجعه، مشاوره و آزمایش آنلاین زندگی مردم را آسان می کند، این اقدام سازمان تامین اجتماعی کاملا غیرقانونی و خلاف دستورات عمومی کشور است. این اقدامات اکوسیستم استارتاپی و نوآوری کشور را تحت تاثیر قرار می دهد و مردم را از امداد رسانی محروم می کند.

مهدی خدادادی، عضو هیئت‌مدیره و رئیس کمیته سلامت دیجیتال در اتحادیه صنف رایانه‌ای نیز این اقدام را «کاملاً غیرقانونی» توصیف کرده و آن را این‌گونه توضیح می‌دهد:

این روش کاملا غیر قانونی است. تامین اجتماعی نه وجهه قانونی برای این کار دارد و نه موظف به قانون گذاری است. امیدوارم در سازمان تامین اجتماعی وکلایی وجود داشته باشند که بدانند این سازمان اجازه قانون گذاری و تنظیم مقررات را ندارد. وی در برنامه ششم توسعه هیات وزیران دستور راه اندازی خدمات مربوط به نسخه الکترونیک را صادر کرد. اتفاق افتاده است، حوزه سلامت دیجیتال خدمات مختلفی به مردم ارائه کرده است و دوستان بیمه فقط با استدلال های عجیب مانع این روند می شوند.

به گفته وی، بحث سازمان این است که مردم این بسترها را نداشتند و برایشان مشکل بود که به پزشک مراجعه کنند، دارو بخرند و مراحل درمان را طی کنند. به همین دلیل، آنها کمتر به دنبال دارو و درمان بودند. اما اکنون با سهولت این فرآیندها از طریق بسترهای الکترونیکی، حجم مراجعات افزایش یافته و این مشکل برای سازمان تامین اجتماعی هزینه بر شده است.

خدادادی درباره این استدلال می گوید: «سؤال این است که آیا تأمین اجتماعی حاضر است سلامت مردم را به خطر بیندازد؟ اما آیا هزینه کمتری دارد؟ هر چه افراد فعال تر به حوزه سلامت بیایند، تحت غربالگری، آزمایش، ویزیت و غیره قرار گیرند، هزینه درمان آنها کمتر می شود. به همین دلیل است که می گوییم پیشگیری بهتر از درمان است.

تامین اجتماعی نگران است که هزینه های آن با دسترسی آسان تر مردم به مراقبت های بهداشتی افزایش یابد

الاجبند نیز به همین مشکل اشاره می کند و می گوید واضح است که سازمان تامین اجتماعی از سهولت دسترسی مردم به خدمات درمانی چندان راضی نیست. به گفته وی، این سازمان نگران است که با سهولت و سهولت دسترسی مردم به خدمات، هزینه های آن افزایش یابد.

این عضو انجمن تجارت الکترونیک تهران با بیان اینکه سازمان مذکور در این زمینه بهانه‌هایی را مطرح کرده است، می‌افزاید: می‌گویند احراز هویت در این پلتفرم‌ها به درستی انجام نمی‌شود که به نظر من کاملاً اشتباه است، زیرا همه این پلتفرم‌ها احراز هویت می‌کنند. این هوادار اضافه می کند:

آنها اعلام کرده اند که بازدیدهای آنلاین را به رسمیت نمی شناسند، که به نظر من کاملاً غیرقانونی است. زیرا بازدید آنلاین در کشور کاملاً شناخته شده است و قوانین آن بر اساس دستور کابینه کارگروه اقتصاد دیجیتال تدوین شده است. خود تامین اجتماعی نیز نسخه الکترونیکی آن را ارائه می دهد. اما او می گوید که نسخه آنلاین دیگر پلتفرم ها را پوشش نمی دهد.

مسیر حاکمیتی جهت خاصی دارد و تامین اجتماعی فقط در این مسیر باید تامین مالی کند

خدادادی همچنین معتقد است که حکمرانی سلامت در کشور در مسیر خاصی حرکت می کند و تریبون ها نیز در همین مسیر حرکت می کنند. تامین اجتماعی به عنوان یک آژانس بیمه، فقط باید هزینه و نسخه را پرداخت کند.

او توضیح می دهد که یکی از دفاتر صورتحساب مالی در استان تهران این تصمیم را گرفته است. وی ابراز امیدواری کرد که این موضوع ناشی از تصمیم و تشریفات تامین اجتماعی نباشد و صرفاً دخالت خودسرانه و اشتباه یک فرد باشد. اما اگر رویکرد کلی سازمان این باشد، تنها امکان این است که مدیران سازمان بخواهند نارضایتی ایجاد کنند تا دولت جدید دچار مشکل شود. خدادادی همچنین معتقد است اگر تصمیم اعلام شده رویکرد کلی سازمان نباشد، می توان انتظار داشت که تامین اجتماعی با فرد خاطی بسیار قاطعانه برخورد کند.

ذوبین آجابند به عنوان یکی از اعضای انجمن تجارت الکترونیک تهران معتقد است که باید با این سوء استفاده سازمان تامین اجتماعی برخورد شود.