به گفته مدیرعامل ارتباطات زیرساخت، دلیل قطع شدن واتس اپ برای برخی از کاربران ممکن است مربوط به خود اپلیکیشن، متا شبکه یا محدودیت آی پی های ایرانی در ابرهای خارجی باشد.
بهارین :
بهزاد اکبری معاون وزیر ارتباطات با انتشار مطلبی در یکی از شبکه های اجتماعی گفت: برخی از کاربران در اتصال به واتس اپ دچار مشکل می شوند که ممکن است مربوط به خود برنامه، شبکه متا و یا احتمالاً مربوط به محدودیت های ایران باشد. آی پی ها در فضای ابری خارجی هستند و به شبکه ایران متصل نیستند.
وی افزود: همکاران ماپیگیر از طریق شرکت متا در حال رفع مشکل هستند.